Что отличает бизнесмена от дилетанта? — 16 навыков предпринимателя, которые стоит развивать
Стать партнёром Войти в личный кабинет

Что отличает бизнесмена от дилетанта? — 16 навыков предпринимателя, которые стоит развивать

Образование

sct-2_icon

4945

sct-5_icon-1

0

sct-5_icon-2 sct-5_icon-2 sct-5_icon-2 sct-5_icon-2 sct-5_icon-2

рейтинг

12

июня

2019 год

Современный бизнес открыт каждому человеку. Можно выбрать нишу, найти капитал, составить стратегию развития и стартовать. Однако, даже четко придерживаясь каждого пункта плана, сложно удержаться на плаву, если отсутствуют ключевые навыки предпринимателя. Давайте вместе разберемся, какими качествами должен обладать бизнесмен, чтобы построить успешный бизнес.

ТОП-качеств эффективного предпринимателя

Общий перечень навыков, нужных предпринимателю включает:

  • навыки эффективного общения;
  • постоянное разностороннее самообучение;
  • эмоциональный интеллект;
  • нетворкинг;
  • лидерство;
  • грамотное управление деньгами;
  • владение приемами маркетинга и продаж;
  • умение говорить нет;
  • способность отслеживания инноваций, а также соответствие им;
  • постановка целей, составление планов;
  • тайм-менеджмент;
  • самоорганизация;
  • делегирование задач;
  • выделяться среди конкурентов;
  • терпение;
  • понимание основ бухучета.

Навыки общения

Ваш доход зависит от покупателей товара или услуги. Потому, на общении с клиентами, персоналом, партнерами, строится большая часть работы.

Основополагающим фактором, успешного развития своего дела — является навык эффективного общения. Причем совершенно неважно, речь идет о личной встрече, телефонном разговоре, или деловой переписке. Качества, которые стоит развить:

  • научитесь грамотно выражать свои мысли;
  • формируйте предложения таким образом, чтобы Вас точно правильно поняли;
  • умейте аргументировать свою точку зрения;
  • умейте общаться при разных условиях (заключение договора, переговоры об условиях, решение конфликтов).

От того, насколько эффективно удастся донести свою мысль, зависят дальнейшие взаимоотношения.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональным интеллектом называется умение считывать, понимать эмоции собеседника. Навык, позволит сформировать связь между вами и человеком, что положительно отразиться на переговорах. Ведь человек всегда возвращается туда, где получил понимание, поддержку. Потому, научитесь:

  • распознавать эмоциональный настрой по голосу, тону;
  • читать язык тела;
  • понимать мотивацию, желания, страхи собеседника;
  • уметь выражать искренне сочувствие;
  • проявлять чувство такта, дипломатичность.

Самообразование

Личный рост невозможен, без постоянного совершенствования имеющихся знаний, а также получения новой, полезной информации. Высшего образования недостаточно, для понимания нюансов предпринимательства.

Преимущество самообразования — эффективность. Новая программа обучения выбирается самостоятельно, она отличается узкой направленностью. Насыщена нужной информацией, соответственно полезна обучающемуся.

Где получить интересующие знания? Источников несколько:

  • читайте статьи через интернет – специализированные ресурсы регулярно публикуют полезную информацию;
  • семинары, вебинары ведущих специалистов, тренеров;
  • онлайн или оффлайн курсы;
  • посещение лекций в университетах международного образца;
  • посещение выставок, относящихся к выбранной нише ведения бизнеса.

В условиях постоянно меняющегося рынка, без улучшения собственных знаний о выбранной нише, методах работы или особых приемах, можно потерпеть значительные убытки. Таким образом, от багажа информации зависит прибыльность проекта, а также срок его «жизни».

Нетворкинг

Путь к успеху, во много лежит через построение сетей связи. Запустив бизнес, быстро убедитесь: самостоятельно справляться со всеми задачами невозможно. Нанимать полный штат разнопрофильных специалистов – затратно, не всегда оправдано. А вот иметь среди знакомых, профессионалов из разных областей – приятно, даже выгодно.

Процесс формирования полезных контактов, носит название — нетворкинг. Его суть состоит не только в том, чтобы собрать контакты пары нужных специалистов. Создаваемая сеть связей, должна работать в обе стороны. Она подразумевает длительное общение, совместное ведение проектов, взаимную поддержку.

Каким образом искать контакты, заводить знакомства? Благодаря нынешнему развитию технологий, перечень источников значительно расширился. Общий список включает:

  • конференции;
  • выставки;
  • тренинги;
  • лекции;
  • группы в социальных сетях или мессенджерах;
  • профильные форумы в интернете;
  • вебинары (по бизнесу или более узким направлениям);
  • взаимные рекомендации («сарафанное» радио).

При помощи глобальной сети, можно получить контактные данные массы специалистов, а также ознакомиться с отзывами об их профессионализме. Таким образом, можно сократить этап проб-ошибок при построении сети связей. Сразу формировать ее из проверенных профи.

Лидерство

Казалось бы, сам статус бизнесмена подразумевает наличие «гена лидерства». Однако, данный навык редко предоставляется генетическим кодом.

Данную сторону собственной личности нужно постоянно развивать, поддерживать. О наличии лидерских качеств говорит:

  • самостоятельное достижение благосостояния;
  • активное движение к цели компании, умение мотивировать всю команду;
  • способность вдохновлять окружающих повышать результаты;
  • грамотное поощрение развития, каждого члена команды.

Чтобы «заразиться» такими признаками, пообщайтесь с признанными лидерами. Впитав их энергетику, поняв их принцип построения дел, легче перенести модель поведения на себя.

Управление деньгами

Если начинающий предприниматель не способен управлять финансами, бизнес скоро закроется. Здесь речь идет не столько о рискованных инвестициях или уклонении от налогов.

Успешный бизнесмен точно знает, какие суммы были получены за текущий период, какие (куда) потрачены. Понимает, есть ли у него запас средств (с целью инвестирования), закрыты ли задолженности.

Не нужно помнить вплоть до статей расхода. Но знать, какую долю общих затрат занимает каждое из направлений – важно.

Развитие данного качества начинается с малого. Буквально – с личных средств. Научившись управлять собственными денежными запасами, можно смело переходить к крупным суммам. Основы финансовой грамотности, помогут достичь успеха, подробнее про это тут.

В рамках управления финансами, также стоит отметить такое направление, как благотворительность. Успешные предприниматели подтвердят – умение отдавать всегда вознаграждается. Потому, выйдя на стабильный доход, найдите 5-10% для филантропии.

Владение приемами маркетинга и продаж

Даже без специального образования, нужно разбираться в основных приемах маркетинга. Он напрямую связан со стратегией продаж. Потому, важно добиться эффективного сочетания инструментов. Тогда рост продаж, прибыли пойдет быстро.

Важнейшим из инструментов, маркетинговой стратегии — является брендинг. Говоря простым языком – создание имени, а также репутации Вашей компании. При помощи маркетинга, можно презентовать потребителю (рынку):

  • кем Вы являетесь;
  • какой товар или услугу предлагаете;
  • чем выделяетесь среди конкурентов;
  • почему лучше покупать у Вас.

Грамотное построение стратегии брендинга, позволит вашему имени продавать продукт.

К слову о продажах. Будучи собственником компании, нужно уметь продавать свой товар. Если такого навыка нет, требовать идеального результата от команды продаж бесполезно.

Умение говорить нет

Подобное качество касается сразу нескольких рабочих моментов. Во-первых, умейте говорить нет отвлекающим факторам. Умейте пропускать мимо ушей малозначимые новости, разговоры «ни о чем». То же касается критики со стороны конкурентов. Пожиратели времени (телефонные разговоры по отвлеченным темам, переписки в мессенджерах, изучение новостной ленты, соцсети, прочие) нужно устранить из деловой жизни.

Также, данный навык предпринимателя касается мелких, рутинных дел, не играющих стратегической роли. Их можно использовать, как перерыв в основной деятельности. Но, важно не позволить таким занятиям «съесть» рабочее время. Строго лимитировать даже «срочные» мелкие дела. Как правило, они легко могут подождать несколько дней или устраняются сами.

Отслеживание инноваций

Говоря иначе: будьте в курсе новинок рынка, и развивайтесь в требуемом направлении. С учетом того, как стремительно развиваются технологии, это жизненноважно.

Следите за новостями. Читайте исследования о последних разработках. Изучайте материалы по новым инструментам маркетинга, продаж, переговоров, мотивации. Каждая составляющая рабочего процесса должна идти в ногу со временем.

Небольшой совет. Не вводите скопом, за один период, все пропущенные нововведения. Это может серьезно затормозить функционирование компании. Каждое новшество вносится постепенно, с заложенным периодом на перестройку.

Постановка целей, составление планов

Важнейший навык, без которого речи об эффективности бизнеса не идет.

Интуитивное выполнение работы, может давать положительный результат, только первое время. По мере работы компании, подобная тактика станет убыточной, затем приведет к краху проекта. Потому, постановка целей, тщательное планирование действий – основа, с которой должно начинаться любое дело. Алгоритм действий:

  1. Определитесь, чего Вы хотите.
  2. Опишите желаемое простыми понятными словами. Зафиксируйте письменно (бумага, смартфон, компьютер) – получили цель.
  3. Продумайте что нужно, чтобы достичь поставленной цели.
  4. Рассмотрите несколько вариантов пути достижения.
  5. Отбросьте самые рисковые. Выберите оптимальные варианты по уровню затрат, продолжительности, риска.
  6. Разбейте выбранный путь по этапам.
  7. Составьте план действий по каждому из этапов.
  8. Распределите план по времени.

Теперь, составляя план (день, неделя), можно ориентироваться по спланированным этапам стратегии. Это позволит игнорировать малозначимые задачи. А также даст картину того, насколько успешно выполняется движение к глобальной цели.

Тайм-менеджмент

Управление временем, как самым ценным из невосполнимых ресурсов – яркий показатель качества предпринимателя, ТОП-менеджера. При правильном подходе к планированию собственного дня, недели, месяца или года, выясняется: сутки состоят из 25 часов.

Несколько простых советов тайм-менеджмента:

  1. Установите приоритетность каждой задачи на текущий период.
  2. В первую очередь принимайтесь за наиболее приоритетные, сложные дела.
  3. Если задача требует большого количества времени, делите ее выполнение на несколько этапов, чтобы избежать выгорания.
  4. Между важными делами стоит делать перерывы, которые можно заполнить несложными мелкими задачами.
  5. Встречи, заседания, телефонные переговоры лучше планировать единым блоком, чтобы между ними отсутствовали значительные временные разрывы. Это позволит избежать затягивания общения, добиться результативности.
  6. Обычно, время перед встречами, а также между ними, сложно отвести под решение каких-либо задач. Все внимание сконцентрировано на будущих переговорах. Из-за этого из рабочего дня выпадает пара часов. Потому переговорный блок лучше планировать на начало дня. А после проведения встречи, заняться остальными задачами.
  7. Определите для себя лично наиболее продуктивное время суток, наметьте на эти часы выполнение стратегически важных дел.
  8. Список задач составляйте-корректируйте вечером, чтобы утром иметь четкое представление о предстоящем объеме работ.

Интересная статья на эту тему — здесь, про то, как все успевать в бизнесе и жизни.

Самоорганизация

Даже максимально подробный ежедневный план, расписанный до минуты, не принесет результата, если исполнитель не обладает навыком самоорганизации. Говоря проще, Вам важно развить внутреннюю дисциплину. Она выражается отсутствием прокрастинации (откладывания работы до последнего), четким следованием плану, игнорированием отвлекающих факторов.

Так, намереваясь подготовиться ко встрече, отключите звук телефона, отложите его подальше. Сконцентрируйтесь только на выполнении текущей задачи. Уберите раздражающие факторы (музыка, работающая техника, посторонние разговоры).

Делегирование задач

Если Вы запланировали успешный бизнес, будьте готовы к тому, что самостоятельно со всем справиться не получится. Да, делегировать иногда бывает страшно: кажется, что подчиненный обязательно допустит ошибку. Но это необходимая мера. Ошибки можно найти, показать, как исправить. Или нанять сотрудника, который работает без осечек.

Сами займитесь выполнением, наиболее важных задач. Разгрузив собственный мозг от массы дел, сможете легче сконцентрироваться.

Выделяться среди конкурентов

Если говорить точнее, данный навык звучит как: «быть лучше, чем конкурент». Желательно – лучше по всем параметрам. В первую очередь – по ключевым показателям (качество, долговечность, надежность). Для этого важно понимать, что собой представляет продукт конкурента. Его сильные, слабые стороны.

Если в качестве конкурирующих компаний достались сильные игроки ниши, продукт которых не вызывает нареканий – важно не уступать. Налегать на улучшение других критериев. К примеру: при равных показателях, большее предпочтение получит продавец с лучшим сервисом, предоставляющий гарантию на товар.

Терпение

Умение ждать, анализировать, делать выводы — данны не каждому. Не всегда удается грамотно запустить работу, настроить нужные процессы. Ошибки неизбежны. Вне зависимости от того, работаете Вы один или имеете штат сотрудников.

Потому терпение – очень нужный навык для предпринимателя. Он пригодится при:

  • поиске бизнес партнеров;
  • заключении договоров (клиенты, поставщики);
  • «разборе полетов» подчиненных;
  • запуске рекламы;
  • внедрении скидок;
  • внедрении новых технологий и функционала в свой проект.

Не имея такого простого качества, можно сильно расшатать нервное, физическое здоровье, а после – остаться без бизнеса.

Основы бухучета

Полноценную функцию учета движения средств должен выполнять квалифицированный бухгалтер. Несомненно. Но, понимать, чем дебет отличается от кредита, почему они должны сойтись в конце отчетного периода, нужно и собственнику бизнеса. Это позволит Вам понимать, каким образом движутся средства компании, какие статьи расходов имеют наибольший вес, откуда идет самый большой доход.

Подводя итог

Любой бизнес, за редчайшим исключением, создается для развития, получения прибыли. Поставленные цели гораздо быстрее достигаются, когда предприниматель сочетает в себе комплекс перечисленных навыков. При этом, даже достигнув отличных результатов, не стоит останавливаться в саморазвитии. Тогда новые цели в бизнесе покорятся с легкостью. Будь то расширение географии деятельности, новая ниша или абсолютно иной род деятельности.

Маленький лайфхак

Не стоит пытаться развивать все навыки сразу — это невозможно. Начните с первой тройки и понемногу расширяйте горизонты.

Не ждите результата через месяц. Когда разовьете хотя бы базовые моменты, нескольких навыков, мышление начнет выстраиваться по-другому. А, чтобы полностью перестроить мышление — потребуется время.

Всегда мотивируйте себя, проделанной работой «Было год назад — стало сейчас». Каждый пройденный шаг, должен придавать уверенности и жизненного опыта.

Поверьте, большинство этому, не уделяют внимания — нет времени, не знают, как и что. А какая цель, считается одной из основных, для предпринимателя и бизнеса в целом? – Выделиться среди конкурентов.

А что вы думаете по этому поводу? Согласны или нет? - Пишите в комментариях, нам важно ваше мнение.

Напомним, что у нас есть бесплатная информационная рассылка. Подпишитесь на наш Telegram и будьте в курсе всех событий.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:

star star star star star